1) 욕실 바닥 배수구 및 세면기의 트랩 내부를 개방하여 물이 고여있는지 확인합니다.

2) 장기간 외출 시 물이 증발하거나 이물질이 쌓여 물이 고여있지 않을 수 있으니 배수구 청소를 실시하여 주시기 바랍니다.

상기와 같이 청소 후에도 악취가 계속되면 관리사무소 또는 당사 AS센터에 문의하여 주시기 바랍니다.

주방 싱크대 하부장에서 악취가 발생할 경우 냉장고 정수배관 연결부족, 음식물 탈수기 배관 연결부 누수,

싱크대 오수배관 연결부에 문제가 있을 수 있으니 확인하시고 관리사무소 또는 AS센터에 문의하여 주시기 바랍니다.

코발트화합물(타일,도기 제조시 첨가)이 세제와 물 사용으로 표면에 조금씩 누적되어 나타나는 현상으로 위험성을 가지는 물질은 아닙니다.

개선책으로 해당부위의 주기적인 물청소와 환기를 통해 해당현상을 감소시킬 수 있습니다.

1) 세대 내 차단기함의 에어컨용 차단기가 OFF로 되어 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.

2) 차단기를 ON으로 작동 후 에어컨 작동이 안될때는 시스템에어컨 설치업체로 문의하여 주시기 바랍니다.

1) 양변기에 칫솔, 비누, 빗, 기타 융해되지 않는 이물질이 들어가게 될 경우 흔히 나타나는 현상입니다.

  먼저 관리사무소에 비치되어 있는 압축기를 이용하여 양변기를 뚫어 보세요. 만약 해결되지 않으면 가까운 전문 업체에 문의하셔야 합니다. 

2) 한 번에 배수가 잘 되지 않을 때는 물탱크의 수위가 너무 낮거나 물을 절약하기 위해 물탱크 내부에

  벽돌 등을 넣으셨는지 확인해 주세요. 물의 양이 너무 적을 경우 양변기 배수가 잘 되지 않기 때문에 수위를 조절하셔야 합니다.

난방배관에 공기가 물과 같이 순환하여 발생하는 소리로 관리사무소에 문의하여 온수 분배기에서 공기를 빼 주시기 바랍니다.

1) 세대 내 수전을 동시에 사용하면 일시적으로 급수압력이 저하 될 수 있습니다.

2) 관리사무소에 문의하여 압력이 낮은 수전 확인 및 급수압력 조정 받으시기 바랍니다.

1) 개별난방은 온도조절기의 온도설정이 적정한지 확인하시고 온수분배기 밸브가 열려 있는지 확인 주세요.

2) 중앙난방이나 지역난방은 씽크대 하부에 있는 구동기나 온도조절기 불량으로

 밸브가 닫혀 난방수가 흐르지 않을 수 있으니 세대 난방계량기 수치가 변하지 않을때는 관리사무소에 문의하시기 바랍니다.

3) 1, 2번 사항이 정상일 경우 관리사무소 또는 당사 AS센터에 문의하여 주시기 바랍니다.

1) 수전 및 샤워기에 연결된 밸브의 개폐 상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

2) 세대별 수도계량기에 연결된 급수용 밸브의 개폐상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

3) 확인결과 이상이 없는 경우 관리사무소 또는 당사 AS센터에 문의하여 주시기 바랍니다.

가스보일러는 현장별로 공사 초기 지정된 보일러에 맞게 배관 및 슬리브 시공이 진행되는 사항으로 공사 중 보일러 변경은 불가합니다.