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#A/S관련 #관리비안내 #납부관련
Q
세대에서 화재 발생 시 긴급조치를 어떻게 합니까
긴급 조치는 입주시 지급해드린 소화기를 사용하시면 되며, 일정 온도 이상 상승 시 자동으로 세대 스프링클러가 작동되므로 안심하셔도 됩니다.
갑자기 가스공급이 중단되어 가스렌지를 사용할 수 없습니다
세대에는 화재 방지를 위한 자동식 소화기(온도, 가스감지기, 가스차단밸브)가 설치되어 있어,
세대 내 냄새나 과열에 의하여 가스밸브가 자동으로 차단될 수 있습니다.
대부분 환기를 한 후에 차단밸브를 수동으로 복구하면 해결되지만, 이와 같은 문제가 반복될 경우 관리사무소에 연락하시기 바랍니다.
겨울철 동파방지는 어떻게 하나요
전화(인터넷)가 연결이 안돼요
세대에 설치된 단자 및 공유기 연결상태를 확인하시고,
이상이 없을 시 고객님께서 가입하신 통신사에 연락하여 조치를 받으시길 바랍니다.
전기가 들어오지 않아요
1) 세대 내 차단기함의 차단기가 OFF로 되어있는지 확인하여 주시기 바랍니다.
2) 차단기를 ON으로 올려도 다시 내려갈 경우 관리사무소 또는 당사 AS센터에 문의하여 주시기 바랍니다.
엘리베이터 홀의 조도가 주차장의 조도보다 너무 어두워요
엘리베이터 홀의 조명은 센서조명으로 센서감지로 점등된 조명수에 따라 조도가 차이가 날 수 있습니다.
새로 이사를 왔는데 TV가 나오지 않습니다.
TV전원, 케이블 등의 연결여부를 확인하시고,
미 해결시에 관리사무소 혹은 해당 가전업체에 문의하여 조치하시기 바랍니다.
디지털도어록 손잡이가 처지고 문이 안열려요
1) 디지털 도어록 손잡이의 처짐 현상은, 일반적으로 손잡이 하단부에 육각 렌치를 사용하여 조정할 수 있습니다.
2) 도어가 갑자기 안 열리는 경우 해당 업체 또는 당사 AS센터에 문의하여 주시기 바랍니다.
3) 디지털 도어록의 갑작스러운 고장으로 문이 안 열리는 경우를 대비하여 외출시 비상키를 지참하시기 바랍니다.
4) 디지털 도어록 건전지 방전으로 문이 안열릴 경우, 9V 건전지로 순간충전 후 문을 열수 있습니다.
안방 전등이 자동으로 켜져요
조명상황제어 세팅여부를 확인하여 주시기 바랍니다.
전등이 점등되지 않아요
1) 세대 내 일괄소등 스위치의 상태를 먼저 확인합니다.
2) 확인 후에도 점등되지 않을 경우관리사무소 또는 당사 AS센터에 연락하여 주시기 바랍니다.